中新網湖北新聞10月9日電 (徐楓)如火如荼的十一旅游“黃金周”已結束，恩旅集團各景區在國慶期間迎來了旅游小高峰，并圓滿完成了“黃金周”旅游接待工作，實現了安全、平穩、有序，接待質量明顯提高，游客體驗度大幅提升。

旅游接待平穩有序

  國慶期間，云朗風清，天氣持續晴好。恩旅集團各景區迎來了游客高峰，恩施大峽谷、恩施大清江、恩施坪壩營、唐崖土司遺址等景區游客大幅度增長，旅游接待持續高位運行。

  為做好十一期間旅游接待工作，恩旅集團各景區提前制定預案，全面部署各方面工作。節前，各景區開展了旅游安全大檢查，消除旅游安全隱患，排除事故隱患，制定應急預案，強化安全措施，防止和杜絕任何旅游安全事故發生。

  國慶期間，各景區聯合當地旅游、公安等部門設立志愿服務站，為游客提供旅游咨詢、應急幫助等服務。恩施大峽谷景區還開通了在線訂票、微信訂票掃描入園，提高入園速度。同時，各大景區開通微信公眾號，及時發布景區相關信息，及時告知游客注意事項，讓廣大游客乘興而來，滿意而歸。

  “黃金周”期間，恩旅集團各景區通過線上線下宣傳，推出系列優惠活動和文化展演活動，讓游客享受到更多實惠，感受到更多快樂。2021年12月31日前，恩施大峽谷、恩施大清江景區推出了門票半價優惠活動，恩施坪壩營、唐崖土司遺址、唐崖黃金洞景區推出門票全免優惠活動。

  游峽谷、觀林海、覽清江、賞秋色、看云海、品非遺，一覽祖國的錦繡河山，各景區特色文旅盛宴更是豐富多彩，讓廣大游客一飽眼福。

  在恩施大峽谷景區游客中心廣場和返程中心，恩施儺戲、南曲、耍耍等傳統戲曲、非遺節目輪番上演。游客在排隊入園，返程休息時，聽戲曲，看歌舞，更可參與其中，體驗非遺傳承與保護，感受傳統文化的魅力。

  恩施大清江景區推出“我和國旗合個影”活動，游客在游船上與國旗合影，并將照片或視頻作品發送至微信朋友圈、抖音、快手、微博等自媒體上，前20名游客，可獲得游船營養餐和精美禮品各一份，游客憑相應作品，到游船客服人員處領取兌換。同時，游船上還提供土苗特色民族服裝供客人租借使用，游客可以在游船上換上土苗服，秒變阿哥幺妹，感受恩施土苗文化。

  恩施坪壩營景區推出“十一樂翻天”系列活動，游客在景區參加篝火晚會，感受自助燒烤，觀看土家民俗表演，豐富了游客旅游體驗。

貼心服務溫暖游客

  為提高游客滿意度和體驗度，恩旅集團各景區紛紛為游客提供細致周到的服務。

  在恩施大峽谷景區女兒寨酒店廣場，景區及女兒寨酒店的黨員干部職工們佩戴黨徽，身著綬帶為游客介紹景區線路、推薦餐飲住宿、發放宣傳資料、留下應急聯系卡。與此同時，還免費向游客提供綠豆湯與開水，并引導游客文明出行，以真誠服務帶動文明旅游。國慶期間，恩施大峽谷景區內還活躍著一群“背包志愿者”，他們身著紅馬甲提供流動服務，為游客“排憂解難”，他們的背包里配備著葡萄糖、風油精、創可貼、礦泉水、景區宣傳單、小紅糖包、糖果等，隨時隨地為游客提供急時所需。

  恩施坪壩營、恩施大清江、唐崖土司遺址等景區組建的黨員先鋒服務隊，在景區入口處設置咨詢服務站，專門為游客進行講解和引導，為廣大游客提供了咨詢幫助、便民等服務，讓游客感受了平安、舒心和滿意。

       編輯：裴春梅
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